Precios
Este es el precio de Runink FACE: Fulfilment Autonomous Claims Engine. Paga por el número de personas que lo usan, y elige dónde se ejecuta el trabajo: en las máquinas compartidas de Runink, en su propia cuenta en la nube o en sus propias instalaciones.
Esa es toda la lógica. Las tres licencias de abajo se distinguen por esa única pregunta, dónde se ejecuta el trabajo, y el precio se deriva de ella. Pero primero va el trabajo, porque es la parte sobre la que merece la pena discutir un precio.
El trabajo
Gemelos Digitales de Operaciones
Estos son los trabajos operativos para los que está hecho Runink FACE. En cada uno, las pruebas ya están en sus sistemas y nadie tiene las horas para juntarlas. Y cada uno termina con una persona aprobando una acción redactada, no leyendo otro panel.
Están agrupados por el momento de la operación en que aparece el problema. Cada uno abre la página que lo explica: qué lee, qué redacta y con qué medidas escribir sus propias cifras.
Exclusivo de Enterprise
Paralegales Digitales
Su mesa de reclamaciones y recuperación. Leen las facturas de transporte, las pruebas de entrega y sus acuerdos de nivel de servicio (SLA), reúnen las pruebas de cada reclamación por faltante, daño o retraso y la redactan dentro del plazo del transportista. Una persona de su equipo aprueba cada reclamación antes de presentarla.
Compradores Estadísticos
Su mesa de planificación de la demanda. Prueban métodos de previsión con su propio historial de ventas, se quedan con el que mejor lo habría predicho y señalan dónde la cobertura de stock no alcanza el plazo de reposición. Los traslados y pedidos se proponen para que sus planificadores los aprueben.
Operadores de Ingresos
Su mesa de auditoría de fletes. Revisan cada línea de factura contra sus contratos negociados y confirmaciones de tarifa, señalan los cargos que el contrato no respalda y redactan cada descuento de pago con sus pruebas. Su equipo de finanzas decide qué se retiene.
Planificar lo que va a necesitar
Antes de comprometerse. Qué va a pedir el próximo trimestre, qué cobertura tiene y cuánto costaría un cambio si lo hiciera.
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Previsión de demanda
Una referencia empieza a moverse semanas antes que el punto de pedido.
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Cobertura de stock y planificación con proveedores
Casi todos los avisos de falta de stock llegan cuando la reserva de seguridad ya se ha ido, y eso lo deja pagando flete aéreo.
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Poner a prueba un cambio antes de comprometerse
Un puerto cierra y usted tiene un día para elegir una ruta nueva.
Mover la carga
Con el trabajo ya en marcha. La ruta, la imagen de toda la cadena y el conductor que lleva las manos en el volante.
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Planificación de rutas
El plan que era óptimo a las seis de la mañana ya no lo es a las diez.
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Visibilidad de la cadena de suministro
Los datos están en cuatro sistemas y en cuatro formatos, y juntarlos cuesta una mañana que nadie tiene.
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Reparto por voz para conductores
Quien sabe que una carga va tarde es justo el que no puede escribir.
Cuando algo sale mal
Después del hecho. Un contenedor que se ha calentado, una devolución parada en el muelle, una reclamación con el plazo corriendo.
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Cadena de frío y seguridad en el patio
Un contenedor se calienta durante la noche y nadie abre la puerta hasta la mañana.
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Devoluciones y logística inversa
Un artículo devuelto vale lo máximo el día en que vuelve.
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Reclamaciones de transporte y cargos de puerto
Las reclamaciones caducan porque preparar una cuesta toda una mañana.
Papel, normativa y prueba
Cuando alguien le pide pruebas. El expediente del siniestro, la cláusula que manda, el informe.
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Suscripción y expedientes de siniestro
Las condiciones de la póliza, el informe del siniestro, el historial de reservas y el límite de autorización para un siniestro de ese importe están en cuatro sitios.
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Revisión de contratos y obligaciones
Una pregunta rutinaria que zanja un párrafo tarda un día y medio en responderse, así que se responde de memoria.
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Datos personales y registros de auditoría
Operar un sistema escribe datos personales en sus propios registros técnicos sin que nadie lo note.
Las tres licencias de abajo se diferencian en una sola pregunta: cuántas personas lo necesitan y en qué máquina se ejecuta.
LICENCIA LITE
PARA EQUIPOS DE 1 A 9 PERSONAS
POR PERSONA, AL MES
POR PERSONA Y MES
- SE EJECUTA EN LAS MÁQUINAS COMPARTIDAS DE RUNINK, POR TURNOS CON EL TRABAJO DE OTROS CLIENTES
- 18.000 UNIDADES POR PERSONA Y MES, COMUNES A TODO EL EQUIPO
- MÁS UNIDADES SEGÚN USE, O COMPRADAS POR ADELANTADO: 10% MENOS POR UN MES, 20% MENOS POR UN AÑO
- HASTA 900 UNIDADES POR PERSONA Y HORA; EL TRABAJO QUE PASA DE ESE RITMO ESPERA SU TURNO
LICENCIA DEDICADA
PARA 10 PERSONAS O MÁS
POR PERSONA, AL MES, CON CONTRATO ANUAL
EN SU PROPIA NUBE
- EJECUTORES EN SU PROPIO PROYECTO DE GOOGLE CLOUD, O EN SU CUENTA DE DATABRICKS O SNOWFLAKE
- UNIDADES DE CÓMPUTO ILIMITADAS
- SU NUBE LE FACTURA EL CÓMPUTO DIRECTAMENTE
- SU PROPIA DIRECCIÓN WEB
LICENCIA ENTERPRISE
PARA EJECUTARLO DONDE USTED ELIJA
PRECIO ACORDADO CON USTED
DONDE LO EJECUTE
- EJECUTORES EN SUS PROPIOS SERVIDORES, INCLUIDOS SITIOS FUERA DE LA RED
- O EN SU PROPIA CUENTA EN LA NUBE
- UNIDADES DE CÓMPUTO ILIMITADAS
- UN REGISTRO COMPLETO DE QUIÉN HIZO QUÉ, Y CUÁNDO
Preguntas Antes De Firmar
Qué necesita el trabajo de usted y quién decide, y después qué se le cobra.
Arrastramos pérdidas en devoluciones, en reclamaciones, en cadena de frío. ¿Esto las toca?
Cada una de ellas tiene su propia página arriba, igual que el resto de los trabajos que aparecen ahí. Pero leerlas y estar de acuerdo no es la forma de averiguarlo. Traiga una y un mes de los registros que hay detrás.
Cada una de esas páginas termina con las medidas que hay que sacar primero de sus propios sistemas: días desde que llega la caja hasta que se decide qué hacer con ella, reclamaciones presentadas frente a reclamaciones posibles, error de previsión por línea. Anote las suyas antes de que cambie nada, porque la referencia se pierde para siempre en cuanto algo cambia.
Si las pérdidas que arrastra no tienen la forma de las que se describen ahí, se lo diremos.
¿Qué necesita de nuestros sistemas para poder hacer algo de esto?
Registros que ya tiene. Cada escenario dice lo que pide para empezar: un mes de devoluciones y sus notas de abono; una ruta o un transportista y un trimestre de facturas; un año de histórico semanal de una familia de productos; un expediente de siniestro cerrado y su cuadro de delegación de facultades; un contrato y una pregunta que su equipo respondió de memoria.
Extractos en el formato en que los saquen sus sistemas bastan para empezar. Juntarlos es el trabajo.
¿Quién firma una reclamación o una carta que él redacta?
Una persona con nombre. El papeleo se reúne — la entrada, el puerto, el motivo de la retención, los documentos que faltan, los días retenido y el cargo por día — y la carta se redacta. Ahí se detiene.
Alguien lee el caso y lo aprueba, lo corrige o lo descarta, y esa firma queda en el registro. Nada sale hacia el transportista antes de eso. En el resto ocurre lo mismo: lo que llega es una acción propuesta, y una acción que nadie aprueba es una acción que no se ha enviado.
¿Qué hace cuando no puede saberlo?
Lo dice, en lugar de responder igualmente.
Un estado de devolución que no reconoce se rechaza en vez de archivarse bajo la mejor conjetura. Una serie de demanda que no puede ajustar vuelve diciendo que no se pudo ajustar, y no como una línea de aspecto seguro sin nada debajo. Cuando parte de una acción redactada no se puede llevar a cabo, la respuesta nombra el paso que no ocurrió en vez de dar el trabajo por hecho.
Eso importa más de lo que parece. El fallo que esto sustituye es una respuesta plausible que nadie aguas abajo podía distinguir de una de verdad.
¿Qué pasa cuando la previsión falla?
Puede ver por qué falló. Se prueban métodos que compiten entre sí contra periodos que su propio histórico ya contiene, y se usa el que mejor predijo esos periodos. La respuesta lleva el nombre del método que ganó.
Así, un fallo es algo que se puede mirar — qué método, contra qué histórico y qué cambió — y no algo que haya que aceptar. Su propio error de previsión por línea es la cifra que conviene anotar antes de que nada esté funcionando.
Dentro de un año alguien pregunta por qué se presentó una reclamación. ¿Qué le enseñamos?
El registro. Cada acción propuesta espera en una cola como un registro más, y aprobarla es el paso que la ejecuta.
Esa aprobación queda escrita con el nombre de quien la dio y lo que decidió, juntos. Así, la respuesta a por qué se presentó una reclamación o por qué se retuvo una entrada sale del registro y no de quien todavía se acuerde.
¿Dónde acaban nuestros datos?
En las máquinas que nombra su licencia, y en ningún otro sitio: las máquinas compartidas de Runink en Lite, ejecutores en su propia cuenta en la nube en Dedicada, sus propios servidores en Enterprise. Los ficheros de pedidos, los papeles de aduana, las lecturas de los sensores y el razonamiento sobre todo ello se quedan allí. Nada va a un proveedor de modelos externo.
Esa es la respuesta que pide una revisión de seguridad antes de dejar que un proveedor guarde sus datos de pedido. Y es también por qué las tres licencias de arriba se distinguen por dónde se ejecuta el trabajo: esa pregunta es la primera que tiene que resolver un comprador de un sector regulado.
¿Qué estoy pagando en realidad?
Puestos. Un puesto es una persona que usa Runink FACE. Cuenta las personas que lo necesitan, multiplica por el precio de arriba, y eso es la licencia.
La licencia que elija decide dónde se ejecuta el trabajo. Lite se ejecuta en las máquinas compartidas de Runink e incluye Unidades de Cómputo con cada puesto. Dedicada se ejecuta en ejecutores de su propia cuenta en la nube, sin límite de unidades: su nube le factura ese cómputo directamente, y Runink añade el 1% de lo que cuestan esos ejecutores. Enterprise se ejecuta en sus instalaciones o en su propia nube, con precio acordado con usted.
Estos puestos son de FACE. PULSE y Runink TIDE son productos distintos, cada uno con su propia suscripción. Aparte de la licencia, las únicas tarifas sobre un puesto de FACE son las de uso sobre las acciones automáticas de FACE, detalladas arriba.
¿Qué es una Unidad de Cómputo?
Es la forma en que Runink cuenta el trabajo en sus máquinas compartidas. Cada análisis que Runink ejecuta consume Unidades de Cómputo de su asignación, de modo que lo que se le ha asignado y lo que ha gastado se expresan en los mismos términos, y ambas cifras están en pantalla en la consola en lugar de llegar a fin de mes.
Cada puesto Lite lleva 18.000 unidades al mes, comunes a todo el equipo, así que una semana intensa de una persona sale del mismo fondo que una semana tranquila de otra.
En Dedicada y Enterprise el trabajo se ejecuta en su propia nube o en sus propios servidores, y las unidades son ilimitadas.
¿Qué pasa si superamos la asignación?
En la Licencia Lite, usted elige cómo pagar el resto. Las unidades por encima de la asignación se cobran según se usan a $0,10 por cada 100 unidades, o puede comprarlas por adelantado: un 10% menos por las de un mes, un 20% menos por las de un año. Dedicada y Enterprise no tienen asignación que superar.
Puede ver el total acumulado en la consola y fijar un presupuesto, de modo que la primera noticia de un mes intenso no sea la factura.
¿Qué licencia nos conviene?
Decida dónde debe ejecutarse el trabajo.
Menos de diez personas: la Licencia Lite. Se ejecuta en las máquinas compartidas de Runink, al precio más bajo, y es la única que puede contratarse mes a mes, así que una evaluación no exige comprometerse un año. Allí el trabajo espera su turno junto al de otros clientes.
Diez o más: la Licencia Dedicada se ejecuta en ejecutores de su propio proyecto de Google Cloud, o de su cuenta de Databricks o Snowflake. Cuesta más por persona que Lite y trae Unidades de Cómputo ilimitadas; su nube le factura el cómputo. Se contrata por un año.
Si el trabajo tiene que ejecutarse en sus propios servidores, incluidos sitios fuera de la red, eso es Enterprise, y la conversación empieza por dónde tiene que ejecutarse.
¿Hay que firmar por un año?
Solo en Dedicada y Enterprise. La Licencia Lite puede contratarse mes a mes a $89 por persona, o por un año a $75: la misma diferencia, de alrededor del 16%, que muestra el selector de arriba.
Dedicada y Enterprise se contratan por un año porque ambas preparan ejecutores para su empresa en concreto, en su propia nube o en sus propios servidores.
¿Cuánto cuesta un uso más intenso?
En Lite, un equipo puede usar hasta 900 unidades por persona y hora. El trabajo que pasa de ese ritmo espera su turno en la cola; nunca se rechaza, y el ritmo en sí no cuesta nada extra. Las unidades por encima de la asignación mensual se pagan según se usan o se compran por adelantado, como se explica arriba.
En Dedicada, las unidades son ilimitadas: un uso más intenso aparece en la factura de su propia nube como el cómputo que usó, más el 1% de eso por parte de Runink. En Enterprise se ejecuta donde usted ya ejecuta lo suyo.
En todos los casos, su gasto sigue decisiones que usted tomó —cuántos puestos y dónde se ejecuta el trabajo— y no un precio por pregunta.